上海大众途观底盘渗油问题无法解决

本人在2010年12月中旬于北京联拓机电集团有限公司上海大众4S购置上海大众国产途观1.8T两驱菁英，当时加价2万元购得。由于平日不经常用车，在2011年7月在北京联拓机电集团有限公司上海大众4S店进行了购车后首次保养。昨日（2012年5月14日）前往北京页川瑞德上海大众4S店进行二次保养时（行驶7700公里），车子吊起后，拆下发动机护板后发现上面有大量渗油后的油渍。马上找来4S店的修理师傅，共发现了3处漏油地方，需要更换：水泵、曲轴油封、霍尔传感器，加上工时费用预计将近6000元。本人今日（5月15日）上午已致电上海大众400服务热线投诉，接线员态度较好，记录了整个故障问题，并承诺向上进行反应。页川瑞德上海大众4S店方面说需要3天左右时间取车。由于本车将于2012年12月出保，如果这次修好后再出现上述问题，整个修理费用将由消费者承担。作为一名普通的消费者，动辄五六千元的修理费，是不可能轻松地承担的。同时，页川瑞德上海大众4S店也不敢保证本次修理后，类似的问题不会再出现。我也上网查询了一些资料，上海途观漏油的问题很普遍，而且涉及的地方很多。也许这次修好了，下次问题就会出现在别的地方，作为一个消费者，我是没有精力和物力来承担这些的。综上，如果上海大众不能给我一个合理的解释，本人作出如下决定：1、本人保留通过法律途径解决此事的权利，并邀请身边的媒体朋友进行参与；2、本人将向中国汽车质量网等平台投诉此事，寻求解决结果。对问题解决办法，我提出要求以下两种方案供上海大众参考：一是退换车；二是更换问题部件并赔偿、延保。