上海大众全新帕萨特EPC故障灯亮发动机抖动

投诉编号:【13132】 投诉时间:2012-05-04 19:30 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 御尊版

投诉内容:

车速超过80时,EPC故障灯亮,发动机抖动,动力不足,无法给油提速。很多车主发现了此问题,强烈要求上海大众召回,尽快解决,给消费者一个满意的答复。

投诉回复:

上海大众厂家回复:1、2012年5月10日经销商邀请客户进站,为其清洗进气支管并做发动机软件升级;2、针对客户抱怨升级仍有类似问题,经销商再次邀请客户进站处理,但客户一直没来;3、5月底,经销商再次回访客户询问车辆使用情况,客户反映有好转,暂时不需要处理。

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