雪佛兰科鲁兹钥匙无故断裂问题

投诉编号：【11074】 投诉时间：2012-03-11 16:20 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：科鲁兹 投诉车型：2011款 1.6 SL 手动

投诉内容：

2011年11月我购买了科鲁兹车，不到两个月车钥匙就断了，找售后服务人员，他们说是使用不当，但又拿不出证据，后来通过报社的私人关系经销商才给免费配了一把钥匙。可是用了不到两个月，车钥匙又断裂了，我咨询了修车的，他们说是热处理不好造成的，网上向我这种情况也很多，希望厂家能够给出满意答复。