投诉编号：【10992】 投诉时间：2012-03-08 16:05 投诉品牌：上汽通用雪佛兰 投诉车系：科鲁兹 投诉车型：2010款 1.6 SL 手动 天地版
汽车购买后至今已行驶25000多KM，一直在该公司的4S店内保养。2011年12月中的例行保养后第二天早上，发现汽车漏机油，去店里检查是铝制油底壳的螺孔经不起铁制螺栓的多次拧紧，螺孔变形已经难以密封造成漏油。这原是设计选材不当，属质量问题，又在汽车的保修期内，应该由生产厂家及销售公司负责。但该公司却告诉我要自己付费修理，这明显是损害消费者权益！
上海通用雪佛兰厂家回复：经协调,维修站已经联系客户沟通解释,每次换油都需要下螺丝，螺丝经常松、紧出现滑丝不可避免，后已答复客户，等客户下次至站其处免费帮客户处理螺丝的问题，客户无异议，会做好跟踪。
