投诉编号:【11049】 投诉时间:2012-03-10 09:28 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.6T 自动 时尚运动型 GT
怠速或轻踩油门,空调压缩机处有异响,感觉就是大喘气,开空调异响声音消失,起初接待人员和维修工听出确实有声响,后来维修工和领导一沟通说什么这款车就这样,这是正常的声音,不影响使用,这明显是在应付。试问假如你买一个手机,结果打电话的时候里面全是杂音,电话是不影响使用,你能忍受吗?试乘试驾车并没发现异响,最后来了个管索赔的,说这车确实有这声音,之前也有索赔换过的,但是换过之后3000公里以后又有异响,说什么新车肯定没事,新车要磨合,这个也要磨合,随着公里数增加声音越来越大,这明显是质量问题,在我强烈要求下,4S店答应给录音拍照让上海通用鉴定。现315来临之际,恳请通用严肃处理此类问题,这明显是质量问题!
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