别克英朗GT行车时时速60公里有异响

投诉编号:【10808】 投诉时间:2012-03-02 21:38 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.6 手动 进取型 GT

投诉内容:

英朗1.6手动,速度开到60公里,就出现像卡车传动轴声音的呜呜声,低于60或高于60时声音消失,保持60公里的速度一直有这个声音。目前6000多公里,有声音增大趋势,异响声音很明显,严重影响开车心情。去过4S店很两次都说正常,感觉是在推卸责任,4S店的人跟我说共振现象发出的声音。我想提出两点:新车子发出这种异响如果说是正常,那就是合格产品,这样算合格么,别克英朗GT手动进取是不是都有这种问题,如果不是,请4S店给我个说法。

投诉回复:

上海通用厂家回复:经协调,维修站已经联系客户,客户表示会在下次保养(估计6月份)至站检测,维修站会做好关注。

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