投诉编号:【10697】 投诉时间:2012-02-28 23:37 投诉品牌:一汽奔腾 投诉车系:奔腾B70 投诉车型:2010款 2.0 手动 舒适型

购车后行驶1760公里,发动机上部出现大面积渗油现象,紧接着行车电脑显示屏出现SVS黄灯报警、发动机故障灯黄灯报警。作为新车,核心部件出现此类问题,消费者心理上无法接受。
一汽奔腾厂家回复:2012-3-174S店工作人员已邀约客户于3.17日进店,对客户当面进行安抚,对故障点进行检查并更换部件,客户表示满意。2012-3-20销售服务店的反馈回访客户,客户表示:车辆问题已经处理好了,已经更换了备件。客户满意。