一汽大众高尔夫经销商退车后不给出退车证明

我于2012-2-10在首汽友联威科4S店购买蓝色高尔夫一辆，后发现车辆已行驶600公里，且于6天后发现变速箱漏油，向一汽大众投诉并与该店沟通后予以退车（我知道按消法应该是退一赔一，但那必将有一个漫长的维权道路，所以我想大家各退一步，给我退车或者换车我也就满意了，没想到这反而促成了他们对我的进一步欺诈），退车时该店谎称有一发票联因我已交购置税无法归还，故暂扣我肆仟元整，要求在我退税后还其发票联后返还全部车款，因当时退车过程极为波折，从当天上午一直拖我拖到了晚上22点，当时该店称财务人员已下班，允诺周一开出退车证明及相关手续并邮寄给我（当天为周五，我是河北人，该店在北京），结果到了周一又没人理我了，无奈只好于昨日又到该店，可是店里工作人员互相推诿，找到当初的销售，他竟然叫嚣“你不是投诉吗？继续投诉吧，就是不给你开证明！”最后一个据称是销售总监和销售经理的人说退车是因为他们同情我，不是因为质量原因，退车证明只能给我开其他原因，退税所需的负数发票他们则要求我付款五千元才能交付，并给了我银行账户，许诺何时打款到户何时给我开具负数发票，我退税后交回负数发票后将款项退还，今日再次咨询国税局，工作人员告知负数发票退税后是要由国税局保存，根本无法退回，也就是说就算我退了税这五千元也归他们了，而且开具负数发票及退车证明是经销商的义务，根本就涉及不到他们的利益，期间我曾给一汽大众客服打电话，他们的回复是请与经销商协调解决，难道这样的店也能做你们的4S店吗？我想问问一汽大众的领导们，你们是怎么审核4S店的资质的，你们是如何管理4S店的，从今天开始，我将每周发帖请教一汽大众的领导，这么大的国企，怎么能眼睁睁的看着你们的4S店欺诈消费者却无动于衷呢？口碑将是对你们最好的宣传，我将把这个宣传一直做下去。