一汽大众高尔夫汽车底盘漏油问题

投诉编号:【10620】 投诉时间:2012-02-26 20:57 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2010款 1.6 手动 舒适型

投诉内容:

十月去4S店检查别的故障时,发现该车油底壳下面挂油珠,侧边满是油渍,检查不出具体原因,清洗,等新油渍出现判断故障。根据4S店要求跑了几个月,一月又去检查,新油渍出现的部位跟前一次几乎相同,依然是清洗,4S店只给拧下油底壳右上角侧一颗螺丝打胶,让继续观察是否还漏机油。二月再次检查,发现同一部位又有油渍,同时发现车子左右球笼也是油汪汪,4S店依然无法准确回答到底具体有什么问题,但是又建议更换正时链条罩盖、拆油底壳打胶以及左右球笼。车子买来一年多,如此攸关发动机渗漏机油的问题,加上球笼漏油,都可能导致我每天往返高速出现安全事故,而且其间多次去4S店,都未能彻底解决该问题,眼看车子就要出保,如果出现问题岂不是消费者自己承担?强烈希望更换新的发动机总成,以保障人身安全。

投诉回复:

一汽大众厂家回复:更换正时链条罩盖、左右半轴。其目前正在等待备件。

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