上海大众全新帕萨特EPC灯亮故障无法排除

投诉编号:【10009】 投诉时间:2012-02-12 12:16 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 御尊版

投诉内容:

发动机EPC故障,一提速就会出现EPC灯亮,咨询过4S店,回应是油品问题,但已经换过很多间加油站,问题同样出现,而且每次加油都加了4S店的汽油添加剂。

投诉回复:

上海大众厂家回复:我部接到投诉后,即安排人员联系客户核实情况,经销商检测判断为油品质量导致车辆问题;同时,为消除客户疑虑,我们建议客户继续行驶观察一段时间,经销商也将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。

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