投诉编号：【9635】 投诉时间：2012-01-31 11:18 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：帕萨特 投诉车型：2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 尊荣版
行驶中先是只有2挡然后就什么挡都没有了，车不能行驶，车被拖走半个月了一问还要10几20天，厂方也没有个说法就说给你修好就好了。我对这个DSG变速箱质量产生怀疑，他们说给我换，我在想换了之后如果在坏了 这个又要修好久？而且如果这个真的有质量缺陷，那么保质的情况下是否应该给我们延期。
上海大众厂家回复：我部接到客户投诉后，即安排人员联系经销商核实情况，经确认客户车辆问题通过更换配件已维修完毕。目前正常使用中，基于提升客户满意度考虑，经销商给予客户一定的优惠处理。
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