投诉编号：【9311】 投诉时间：2012-01-08 19:01 投诉品牌：上汽大众 投诉车系：途观 投诉车型：2010款 1.8TSI 自动 四驱 菁英版
开车在不平整的道路上天窗异响很严重，内饰件也同样有响声，我严重质疑途观车的天窗设计中的缺陷，现在是保修期修理或更换是免费，要是过保修期谁为这缺陷买单。
上海大众厂家回复：我司接到客户投诉后即安排人员联系经销商核实情况，经销商确认，现经协配件部门对客户车辆所需配件进行了调配，目前相关配件已经到达维修站，经销商已经邀请客户进厂维修。
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