投诉编号:【8409】 投诉时间:2011-12-07 21:23 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观 投诉车型:2010款 1.8TSI 自动 四驱 风尚版
2010年12月3日提车,目前已行驶9000公里,今年10上旬,行驶里程在7600公里时,一直在中石化加97号汽油,当行驶在京沪高速泰安段时,时速在120公里左右,要超车EPC灯又亮,方向盘抖动。发动机突然失力。停车后重新启动后一切正常。回来后回滕州4S店检查,4S店说这个现象查也查不出来,用电脑检查后说三缸压力过大,让我用4S店专用汽油添加剂,我只好购买了两瓶。现在上高速都心有余悸,不敢出远门。特向贵网申诉,让上海大众抓紧召回1.8T的所有车辆,切实维护广大消费者的安全和权益。
上海大众厂家回复:我公司处理人员联系用户和经销商进行了核实。客户表示加了汽油添剂后故障一直没有再出现。