大众途观发动机渗油

本人2011年7月1日加价9000元购买了一辆上海大众途观车子，于10月2日行驶5000公里时在宜春新亿4S销售中心授权的县级4S店做首保时，技师发现发动机和变速箱渗油，在底盘上有明显的油污痕迹。于是本人打电话到宜春新亿4S销售中心的技术总监咨询，他说等黄金周过后上班再来。本人于10月9日开车前往宜春新亿4S销售中心解决问题，该4S店的技师说是车子的质量问题（小问题）。他说拆车子的油底壳重新密封一下就可以，可是拆来拆去用榔头撬棍等工具拆3个多小时还是没有拆开，把机油传感器拆坏，技师又不知道从哪拆才能拆开，工作人员告诉我说今天是修不好交不了车！要我第二天来。第二天一早我就到4S店,发现我的车子被拆的一地，发动机、变速箱、差速器、传动轴、传感器等全部拆下来了，就连曲轴连杆都暴露在外。本人的车子才使用了3个月，5000公里的新车啊！这样的维修实在让人接受不了！本人由于10月9日上午、10月9日晚上、10月10日上午，10月10下午时四次致电上海大众服务热线投诉，多次要求上海大众作为一个负责任的、有良好口碑的汽车生产厂家质量售后监督服务部门来个电话进行协调沟通，却一直无果。事已至此，修车已不是主要之事，有鉴于贵公司的低劣服务品质，本人作出如下决定：一、保留通过法律途径解决此事，并邀请各级媒体参与；二、本人将向贵公司上级主管部门通过各类途径投诉此事，寻求解决结果；我希望的解决方法有四：一退换车、二更换发动机、三赔偿、四发动机延保。