车质网用户4173220江铃易至EV3在质保期内电池电芯烧毁,厂家单方面以磕碰、私自拆解为由拒保。江铃总部客服明确告知:自费方案仅收取故障模组成本价,辅料、工时费由厂家承担。但是玉林运美售后不仅隐瞒总部的工时辅料免费政策,现在又发来维修告知:维修电池包试车如果查出其他故障,要另外单独报价收费,存在后续不断加价的风险,逼迫我确认自费维修。 一旦我同意自费单独更换一块模组,后续厂家很有可能以此理由拒绝电池包剩余电芯的质保,整套电池三电保修权益不保。车辆自9月21日故障后停用至今,长期无法通勤,产生高额打车通勤费用。
