车质网用户3931195我在鹤壁汽车销售有限公司4S店买了：贷款保证金4000元、现在这家4S店倒闭/关门、联系不上，钱退不回来，相关部门已经介入但已经3年了还没解决问题。想咨询：我这个钱能不能要回来？能起诉谁？（4S店、厂家、股东/法人），证据够不够？下一步该怎么操作？”
您好！4000元贷款保证金大概率可以通过法律途径追回，但需尽快行动。目前4S店已退网且负责人失联，部门虽已介入但进展缓慢，建议你主动通过民事诉讼维权。有可能要回，但需满足两个条件： 你有完整的缴费凭证（如收据、合同、转账记录等），证明这笔钱是“可退”的贷款保证金。 4S店的法人或股东未完成清算程序，或存在财产混同、抽逃资金等行为，可追究其个人责任。 目前该店（鹤壁维尔娜汽车销售有限公司）已被列入被执行人和限制高消费名单，说明其确有债务未清偿，法院已介入执行，你的债权有机会在资产处置中获得部分或全部清偿。
