通过经销商购车时收取押金未退还怎么办？

您好！销售人员私自收取押金且拒不退还，属于违规收费行为，您可依据《消费者权益保护法》第五十三条（经营者以预收款方式提供商品应按约定履行，未履行的应退回预付款）向当地市场监督管理局反馈，或者向车质网进行反馈：https://m.12365auto.com/user/login.aspx?backurl=/complain/complain_index.aspx，我们会将的问题反馈到厂家，等待厂家跟进处理问题。