每次进店只要针对同一故障(检测、排查、换件、软件升级),均算1次维修,与是否换件无关?对不对?
您好!这种说法是对的。在维修服务场景里,针对同一故障展开的一系列操作,像检测以定位问题、排查确定具体原因、换件解决硬件故障、软件升级处理软件问题等,无论过程中是否涉及更换零件,只要围绕该故障进行,都应视作1次完整维修,这有助于明确维修次数界定。