2025年12月28日从腾势中心购得N8L一辆。车开了一段时间后发现转向系统有异响。26年2月4日进店检查,3月4日更换转向柱轴;更换完成后没多长时间异响又出现,并且更加严重,3月27日第二次进店维修,更换平衡杆球头,更换后试车问题没有得到解决,至今无法找到异响原因。作为消费者该怎么办?
您好!三包期内,因同一问题累计维修超过四次,或者因质量问题累计维修时间超过三十天,则可要求按照三包条例要求退换车辆,目前来看可能还是以维修为主。如果对4S店的方案不满意,建议您通过在车质网投诉的方式与厂家协商。