
车质网用户3983133
2021年1月购车,现行驶4.2万公里转向机与十字轴异响,4S店确认损坏,厂家以超质保期拒赔。仅跑4.2万公里就坏,难道不算质量问题?第一年就跑4.2万公里坏了,难道也不算质量问题?
2026-03-23 21:15
您好!车辆仅行驶4.2万公里转向机与十字轴便损坏且异响,虽已超质保期,但仍可能属质量问题。该问题或由设计、制造缺陷或部件耐用性不足导致,与正常磨损不同。可收集证据,如维修记录、异响视频等,向厂家进一步申诉,或通过车质网和市场监管部门投诉、法律途径维权,要求厂家承担责任。