您好!通过您描述问题大概率与轮胎状态、四轮定位参数偏差相关,部分动态工况下的偏移,也可能由半轴或悬架连接件的配合状态异常引发。建议优先由授权服务中心开展动态路试核验,结合底盘部件专项排查,在质保范围内
您好!星途瑶光空调异响可能由多种原因导致,包括压缩机内部机械结构损坏、制冷剂中存在空气或水分、空调滤芯堵塞、皮带松动或老化、鼓风机电机故障或叶片被异物阻挡、空调系统管路安装不当或固定不牢等,需通过专业
您好!根留存宣传凭证:首先,保留厂家宣传时的相关凭证,包括广告、宣传册、网页截图等,作为后续维权的证据。联系厂家和经销商:联系星途厂家和当地的经销商,详细说明车机功能与宣传不符的情况。如果经销商无法解
您好!可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商,我们会尽量让厂家与您联系,协商解决方案。
您好!可以尝试关闭车机系统电源,等待几分钟后再重新开启。也可以尝试恢复车机系统的出厂设置。如果以上方法都无法解决问题,建议联系星途汽车的官方技术支持团队。
您好!从车质网最近收到的投诉来看,星途凌云反馈空调喷白色粉末的的投诉不多,具体原因可能是蒸发箱的铝粉随风道喷出,厂家的解决方案是更换蒸发箱。
您好!底盘上的各种螺丝如果出现松动,如悬挂系统的固定螺丝、传动轴的连接螺丝等,会导致部件之间的连接不牢固,在车辆行驶时产生晃动和响声,建议到4S店对车辆详细检查。
您好!根据您描述的车辆情况,首先留存当时厂家宣传时的凭证,同时联系品牌厂家及经销商进行沟通,如无法达成一致或者不予解决,可以尝试在车质网登记反馈:https://www.12365auto.com/,
您好!目前车质网上已收到该款车毫米波雷达减配的投诉,如果对于车辆配置以及功能存在差异化的问题,联系经销商未能解决的话,可以通过车质网进行反馈:https://www.12365auto.com/com
您好!星途瑶光新车空调出现异味,可先开启内循环,将风速调至最大,同时打开窗户帮助通风。接着喷洒适量汽车空调清洗剂,运行一段时间后异味应减轻。若问题依旧,建议您及时联系授权经销商进行检测与维修。如果对处