您好!根据国家相关法律法规,车辆更换需符合《家用汽车产品修理更换退货责任规定》(即“汽车三包法”)中的法定条件,方可办理新车更换手续。当然,若汽车生产厂家基于特殊情况主动同意更换,也可按其流程办理。建
您好!根据您反馈的问题建议您第一时间与经销商核实了解具体情况,对于车辆代金券私自核销问题联系经销商或厂家要求其给出解释和解决方案。如果对处理结果或解决方案不满意,可以通过车质网进行反馈,我们会将问题反
您好!车辆在保修期内更换的零部件的质保期,随整车保修期终止而终止,并无单独保修期,目前来看可能无法实现再次索赔的诉求,可以通过在车质网投诉的方式与厂家协商。
您好!建议明确车辆购买时是否与4S店签署了“车机配置告知书”,如果已经签署可能会视为购买时已经知晓车机配置,所以就不适用于补偿。如果没有签署过,建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
您好!这种情况可以先查看车辆配置单主动刹车功能是否一致,无法与宣传不符可以尝试到车质网登记反馈。
您好!这种情况您可以与经销商或厂家沟通寻求解决方案,如果沟通中有什么疑问的话,可以在工作日内拨打车质网咨询服务热线:4006-12365-0,我们将竭诚为您服务。
您好!直接去4S店要求店方对车辆故障进行排除与解决就可以了。
您好!建议确认在购车时有没有和4S店签署过车机配置告知书,如果未签订告知书可以和经销商及厂家协商,也可以到车质网登记反馈。
您好!建议确认在购车时有没有和4S店签署过车机配置告知书,如果签署过,可能不涉及隐瞒信息或欺诈销售。
您好!建议通过在车质网投诉的方式与厂家进行协商。
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