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奇瑞新能源QQ冰淇淋低速行驶刹车失灵

投诉编号:【1651705】 投诉时间:2026-05-12 05:31 投诉品牌:奇瑞新能源 投诉车系:QQ冰淇淋 投诉车型:2024款 青春版 205km 奶昔

4月7日,清明节过后上班第一天我车刚维修好开车经过斑马线,与前车保持安全车距大概十米左右,大概车速30码左右,看到前车屁股红灯正常踩刹车,却遇见刹车失灵,车辆向前滑行后,又撞上前车屁股,售后找我说一通话,说新能源刹车失灵是正常现象骗走我的车去他店里维修,接着翻脸不认之前说的话。说我驾驶技术不好路面湿滑导致的,反正他的维修一点没有问题,那我没有维修之前是不下雨吗?2025年9月份还给我开维修单,三月份的保养维修单没给,说我抱死系统不行,影响我突然刹车,造成我恐慌,修好后,开了两天,我期间也感觉刹车不好,但是,别人都维修好了,我才开走的。周六日我放假,清明节我也放假,第一天开工日却出了事故。我很想问为什么这样刹车不好,维修好后没有排查吗?保养清单在哪里,第一次刹车不好导致我出险保费涨到四千多。我也怕人说我是女司机,但这是第二次了。我不能再当做没事一样。我希望有一个处置方法不是拖延时间,漠视消费者生命,我也不希望我辛辛苦苦还贷买的车变成事故车。我一分一分地还贷款,这样不负责任的行为太让人寒心了,大家都是人,拿别人生命当实验。说我有保险理赔,那保险公司也不是冤大头啊。如果我在高速上开将酿成不可挽回的损失,这样不负责任确实让人生气,圆通汽修拖延不给清单,没有处理结果。还说我车速过快推卸责任,拒不给后台EDR数据,强烈要求退车,并道歉。

奇瑞新能源厂家回复:您的信息我们已经收到,已协调就近4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。后续如果您对相关4S店的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源服务热线400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!

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