比亚迪元新能源动力电池衰减超标不予处理

2019款比亚迪元EV535高能领航版于2026年1月16日在4S店更换全新原厂三元锂电池。根据国家《汽车三包法》规定，更换配件质保期应从更换当天重新计算。比亚迪官方质保条款明确：新电池在2年/5万公里三包有效期内，若衰减超过15%，必须免费更换全新电池。本人实测新电池0-100%满充仅充入37.85度电，原厂标称53.22度，衰减率达28.9%，远超15%换新标准。但德州比亚迪4S店多次推诿拒绝更换，厂家400投诉多日亦无工作人员联系处理，拒不履行质保义务，严重侵犯消费者合法权益。诉求：1. 要求比亚迪厂家责令德州4S店按质保条款更换全新原厂电池；2. 更换后的电池按新电池三包标准重新计算质保期。