比亚迪元新能源高压电池更换后严重衰减

2021年购买的车辆，因为电池衰减2024年8月在4S店检测，检测后衰减过大更换高压电池，更换后续航问题没有解决，一周后再次进店检查，告知需要刷软件解决问题，让我使用观察，我使用几个月后，仍没有改善，再次进店检测，当时检测结果46度电告诉我，没有问题，经我多次要求后，4S店向厂家发送信息，再次给车辆刷软件让我继续使用，现在车辆续航严重下降送至4S店检测，检测电池容量34度电，已经衰减19度电，电池总容量为53度电，现在电池衰减已经高达34%。4S店回复我说厂家说是正常衰减，拒绝保修更换电池，我询问4s店衰减标准，告诉我没有标准，一切以厂家回复为准，之后我致电厂家客服，客服说以4S店检测为准，来回推，无法解决问题。