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比亚迪元新能源动力电池续航里程衰减

投诉编号:【1632282】 投诉时间:2026-04-17 20:55 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:元新能源 投诉车型:2019款 EV535 高能领航版

19款比亚迪元EV535原车53.4度电池,目前只能充37度电。已多次到店处理,店方称电池无问题,通过程序升级即可解决。但升级后问题反而更多,出现最后20%电量仅能行驶17公里的情况。且半年后,电池可充电量比之前更少,衰减超过30%。已与400电话沟通多次,对方称属正常现象。车辆三电质保为8年或15万公里,车龄6年多,仍在质保期内,但现在无人处理。质保形同虚设。不到一年时间,已三次到店处理,车辆在店时间约一个半月。

比亚迪厂家回复:您好,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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