2026年4月5日维修车辆后保险杠时发现,其后保险杠中段车漆颜色为素白,与全车其他部位的珠光白车漆不一致。车辆全车贴有4S店的车衣。拨打大众售后客服后被告知,因车辆购买时间较长无法查询相关信息,要求车主与4S店共同承担相关费用。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。