


累了,一晚上写了八篇小作文,投诉一汽大众探岳。一汽-大众2019款探岳330TSI故障描述本人2019款大众探岳,搭载DQ381湿式7速双离合变速箱。车辆在正常行驶中突然提示“变速箱处于紧急运行模式“,出现掉挡,动力中断,加速无力等严重安全隐患。2026年4月5日初次故障,然后10日第二次故障。2026年4月13日,和厂家协商更换压力传感器。我要换TCU厂家不同意,还说现在压力传感器没有问题。2026年四月19日,重新报了,变速箱紧急运行模式的故障灯。去4S店检查,是人工焊接不到位。同样的问题,维修不到十天频繁发生。这简直是严重侵犯了消费者的生命财产安全,厂家赤裸裸的对生命的漠视。要求彻底解决故障问题。更换TCU或者变速箱总成。
一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。
