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华晨宝马i3充电桩故障 官方不给维修

投诉编号:【1634749】 投诉时间:2026-04-21 11:06 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马i3 投诉车型:2022款 eDrive 35 L

4月15日充电桩损坏,并与宝马客服沟通,多次沟通后一直等待联系,4月20日再次沟通,对方说明日会给安排修好,但与服务人员沟通后,服务人员要23号之后才能给弄好,现在要求等待维修期间赔偿。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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