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上汽大众途观L变速箱报错 出现故障代码

投诉编号:【1621687】 投诉时间:2026-03-31 17:09 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:途观L 投诉车型:2019款 330TSI 自动 两驱 全景舒适版 国VI

2019年购入的途观L非运营车辆,仅用于市区代步,行驶里程仅6万多公里。2024年首次出现变速箱故障,已自费近5000元进行维修;2026年2月变速箱再次报错,3月31日在高速行驶过程中连续两次发生故障,当日前往指定门店检测,被告知故障问题可能出在变速箱机电总成或排挡机构总成,维修报价高达两万余元。短短几年时间,车辆在低里程情况下反复出现严重变速箱故障,疑似存在设计缺陷,消费者不应为此持续承担维修费用,更何况2024年已自费维修过一次。

上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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