上汽大众途观L变速箱失去1357挡位

本人于2018年4月购入途观L330两驱旗舰版家用车，截至2026年3月，车辆定期进行维护保养，行驶里程仅61000多公里。2026年3月22日，我驾驶该车行驶在高速上时，突然出现1、3、5、7挡缺失的情况，车辆不断抽搐、抖动，当时车上还有我两岁的孩子以及我的母亲和妻子，家人均受到严重惊吓。事后我查阅相关资料了解到，该款大众DQ380变速箱存在长期遗留问题，网上相关投诉、声讨不断。事发第二天，我与当地相关服务门店售后工作人员进行沟通，对方将相关故障码传至上汽大众厂家，厂家今日给予回复，称需更换机电单元，但要求我承担70%的费用，我予以明确拒绝。我认为，变速箱属于车辆核心大件，很多厂家生产的汽车变速箱可正常使用几十万公里，而我的车辆仅行驶6万多公里就出现此类故障，足以说明该款变速箱存在通病，属于厂家产品质量问题。我进行投诉，一方面是为了维护自身合法权益，另一方面是希望厂家能针对该款变速箱的问题开展召回工作。因为若其他搭载该款变速箱的车主遇到同样问题，且处于路况较差的路段，极易引发重大车祸，造成严重事故。此外，我在与相关服务门店售后沟通过程中，对方还提出让我置换非原厂附件，该行为令我十分气愤，这完全是厂家及相关服务门店逃避自身责任的表现。希望相关平台领导和工作人员能为我们发声，维护消费者合法权益，谢谢！