变速箱进入紧急状态,车辆差点发生安全事故,经排查故障码为p175e00,离合器1不经意闭合,属于变速箱质量问题。这是典型的大众DSG变速箱缺陷,现在上汽大众拖延回复,原销售店已经关闭,产品责任必须由大众厂家负责。请求大众公司立即给予正面回复,给予免费更换相应部件。我现在都在租车,拖延处理严重影响用车。
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。