车辆在5年双保期间,2025年6月左右,手机APP每次停车都会推送“车辆发动机舱盖未关”提示,这引发漏电导致电池亏电。即便换了新电池,过几天仍会出现亏电无法着车的情况。6月,我向桂林七星区某4S店反馈并进行检测,但未查出原因,至今问题仍未解决。今年2月,我搜索发现很多车主都有同样问题,属于通病,是IPDM模块损坏。过保后,我前往桂林某4S店反映可能是该模块问题,检测后确认是模块故障,4S店称要向厂家申请保修。第二日,4S店工作人员通过微信告知我,厂家拒绝保修,原因是车辆已过保。本人在网上查询该车辆问题,发现众多车友的车辆都存在同样的IPDM问题。此故障在过保前就已发生,且属于轩逸车通病。诉求:要求厂家更换IPDM模块,解决问题。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
