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东风日产轩逸行驶中变速箱异响严重

投诉编号:【1600834】 投诉时间:2026-02-26 17:16 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2024款 改款二 经典 1.6XE CVT 舒适版

我的轩逸经典行驶中踩油门出现呜呜呜的异响,厂家已经更换变速箱总成,但异响故障比更换变速箱总成之前更加明显,更换后的变速箱比我之前原车的变速箱声音还大,我怀疑厂家给我更换的变速箱存在质量问题——变速箱作为汽车精密度较高的核心部件,正常情况下更换总成后异响应消除或减轻,此类异常增大的呜呜声,大概率是更换的变速箱存在轴承磨损、齿轮啮合不良等质量隐患所致。维修人员试了同款轩逸经典没有我这车的这种异响,4S店人员经多次试车已经明确我的车辆变速箱存在异响,4S店多次与厂家沟通,厂家却一直回复说为正常异响。为什么同年限同款车型没有这种异响,而我的车辆出现这种异响就正常吗?厂家始终不给解决问题。

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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