2025年6月12日发生该问题。当天去该4s店处理，未给我解决。2025年7月16日及2025年7月21日，我多次去该4s店要求更换主驾驶门锁扣，该销售门店以检测没问题唯有拒绝更换。我提出疑问未更换设备该如何保证我车辆不会再出现该问题，该销售门店回复回来修就好，拒绝履行消费者维保三包服务。本车于2024年6月购买，于25年6月出现问题。多次与门店沟通无果现寻求帮助，万分感谢！
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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