返回上一页 返回首页 搜索 更多选择

华晨宝马X5正常行驶中自燃 要求厂家解决

投诉编号:【1462916】 投诉时间:2025-07-17 18:54 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X5 投诉车型:2023款 xDrive 30Li 尊享型M运动套装

2025年4月30日,车辆在正常行驶中突然自燃,消防鉴定书明确指出是质量问题导致起火,车辆已报废。此前26日我还曾去检修过,可见宝马的48伏轻混系统存在巨大安全隐患。这辆车落地价格71万元,可厂家仅赔偿51万,差距实在太大,无奈之下我只能求助平台维权。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

最新评论
违法和不良信息举报:
010-65993545-8019  jubao@12365auto.com
车质网版权所有 京ICP备15019238号