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华晨宝马X5传动系统故障 无法启动

投诉编号:【1451534】 投诉时间:2025-06-28 18:12 投诉品牌:华晨宝马 投诉车系:宝马X5 投诉车型:2023款 xDrive 30Li 尊享型M运动套装

第一次5.30号出现,第二次6.3号,第三次6.13号还是出现同样故障。我正常是行驶过程中,突然传动系统无法使用。导致我车辆一下失灵,差点被后车追尾。今天还好是我只是行驶在国道上面,车上只有30-40KM。还好我做了紧急避险,如果是今天是我行驶在高速路上,正常行驶120KM。如果失灵那得造成多少车辆的追尾,不要出现那种重大紧急事故。才跟我说出面道歉,这个已经严重影响到我的个人生命财产安全,不是说汽车本身小的质量问题。我强烈要求宝马经销商给我换车,或者做车子召回,要求尽快解决。

华晨宝马厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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