上汽大众凌渡4S店销售展车要求厂家处理

9.18号当天没出店门的情况下，付过款，车打不着火，先来4s店孟经理，然后他找师傅测了一下，说没问题，回到家第二天就打不着火了，拉去商丘4S店检测，说电压达不到要求，然后用拖车拉到许昌4s店，检测结果一致，报废电瓶，明知道有问题还要买给我们，我们提出质疑了，还说没问题，这不是欺诈？当时考虑到挺信任这个品牌，出现问题了，维权时间成本各方面，给4s店协商，答应补偿，但是万万没想到，上汽大众4店，我19款的车给我17款的导航，（装不上面板多了一块）行车记录仪是用过的，导致现在所有的东西没有一样可以用。大众就是这样咄咄逼人的吗？我们退一步，你们就得寸进尺一步。截止到现在从我们离开4s店就没联系上他们，不接电话，400大众客服热线打了两个多月，没有丝毫进展，就说答应处理，哄、拖，遥遥无期的等待，这就是大众作为一个上市公司所具备的态度吗？大众品保质检部门就是摆设吗？有问题的车就流向市场，把消费者当成傻子一样骗吗？