投诉编号:【433599】 投诉时间:2019-12-14 14:05 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:凌渡 投诉车型:2015款 280TSI DSG 豪华版
我车在15年7月份购买,只过2年时间变速箱就出现问题,当时没有过质保厂家就更换了,然后最近又出现故障在高速正常驾驶油门没有反应车子不动,差点出现严重交通事故,车子最后在熄火后过一会重新挂挡才能走,这几天出现2次这种现象,去4s店检查说变速箱机电单元控制模块有问题要更换,说过了质保费用自理。我说这车开了4年出现2次这么严重的核心问题这是车子本身质量有问题,我现在花大价钱修好也得不到保障,之间我因为担心还有问题花钱延长质保一年,现在延保过4个月又出现问题,基本2年一次,这我修不起。他们说这车型号本来变速箱有问题,买这个车要靠运气,找谁都没用,建议我卖,我听后很无力。在网上查出大众干式7速双离合的普遍很多现象,这不是买的就是个定时炸弹,希望车质网给我们讨回公道。
上汽大众厂家回复:经了解,经销商已联系客户沟通解释,给予处理方案。我司要求经销商继续关注客户车辆使用情况,保证客户放心用车。
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