一汽丰田RAV4荣放转向失灵售后不予质保

投诉编号：【297359】 投诉时间：2018-08-12 11:27 投诉品牌：一汽丰田 投诉车系：RAV4荣放 投诉车型：2013款 2.0 自动 特享精英版

投诉内容：

仅行驶40000万公里，行驶中方向盘突然失灵，无法操控！自费更换电脑主板处理后，仍有方向盘滞后现象！重要核心部件出现此无法预测问题，说明此车制造存在严重的质量缺陷！就应该召回处理！但厂商以过质保为由不进行协助查找问题，态度恶劣！

投诉回复：

一汽丰田厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线：800-810-1210（座机拨打）400-810-1210（手机拨打）。

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