别克君威车辆暖水箱漏水

投诉编号:【37418】 投诉时间:2013-08-31 23:08 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2013款 1.6T 自动 精英运动版

投诉内容:

7月16日,在上海市曹安路3908号上海协通汽车销售有限公司购买1.6T别克君威一辆,几天后发现车辆在不启动冷空调、内循环、关闭风速的的状态下,空调出风口排出热气。8月5日,把车开到就近的元江路别克文翔4S店检查,接待人员听取情况并检查后告知:车辆正常,出热风是因为天气太热。8月27日,车辆行驶途中,踩油门的右脚被车上滴下的热水烫到,28日,把车开至上海经典特约维修点检测,检测结果:车辆暖水箱漏水。维修人员告之:更换暖水箱要拆仪表台,会有装配引起的后遗症,渗漏的防冻液会导致车身线束腐蚀。建议:与厂家协商,整车更换。当天打别克投诉电话400820820,对方听了情况后表示,决不可能更换车辆。

投诉回复:

上海通用厂家回复:维修站已经联系客户进行处理。

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