别克君威车窗电机故障问题

09年购2.0L别克精英款，因为我居所地离4S店较远（60多公里），一般的保养都在本地我哥哥自己开的汽车修理厂自己做了，于2013年7月底出现“请初始化座驾车窗”故障，因别克车载电脑技术封锁，故于8月29日开车到重庆二郎别克4S店去维修，送车到达后，前台窗口就说因为我车在他们那里保养修理少，要收300元钱的检测费，我告诉她第一居住地离4S店远，来去不方便，第二我车一般都是事故时才到4S店，但他们明确不给检测费不予以接受检测修理，我不同意也得同意，无奈之下开单让他们接收车辆。经检测，查出问题是驾座车窗玻璃开闭电机损坏了，是汽车产品零件本身的质量问题，4S店告之没有此项配件，要的话要预定，可能要9月十多号才到得了去了，我觉得我不能因为这个配件等太久时间啊，因为这个配件的问题，我的车子防盗锁都锁不起，车子上锁了外面都打得开车门，万一车子里重要的东西被偷了损失更大了。附近就是汽车配件市场，我就在外买了一个这个一样的配件，4S店承认帮我更换，但不承认我买的该配件的三包期，我肯定自己认了，自己买的产品好歹质量问题是自己的，然后更换安装好门饰后车子恢复一切正常，结账收费时收了我五百元钱，有三百是检测费，有两百是撤门饰上门饰的工时费。我现在疑惑的就是他们因为自身产品质量问题该收我检测问题的这三百元钱吗？虽然过了三包期，但我花几十万买的这个车它自身的厂家产品质量问题，难道检测的费用都要我拿吗？如果4S店有配件，我肯定要原厂件也不会在外面去拿，是4S店自己没有配件，我不可能车门都关不了的等他十多天后到货又开车到4S店来修，必须承认，4S店维修和服务的态度还是很好的。我于今天也就是8月30日向通用公司的服务电话反映这个问题，主管服务的工作人员态度蛮横的说我没有在4S店换配件他们就应该收我这300元的检测费，还跟我打比喻说我到医院去看病医院也要收我的诊疗费，这比喻合适吗？我是花了二十几万买的车子，现在车子出现他们的产品质量问题，就像在医院拿药出现了过敏反应，难道这些费用都由用户来买单吗？说得不好听，我花二十多万买个车就像拿钱请了一个家庭医生，服务范围就是平时的诊疗检查，难道这个“家庭医生”每次服务还另外收费不成？