别克君威油耗及电瓶问题

投诉编号:【36472】 投诉时间:2013-08-15 09:39 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2009款 2.0L 自动 精英版

投诉内容:

1、09款精英版由于是一键启动,不知道是不是4S店自己加装的,2012年2月购车使用至2013年8月直接电瓶失效,无法启动,至4S店直接免费更换。期间有2次,第一次是3500公里保养后第二天就电瓶漏电。怀疑君威电瓶质量有问题。2、油耗数据与官方数据相差甚远,1格油只能跑顶多70公里,而且路况是30公里的50-60KM/H,10公里的20KM/H镇内路。怀疑君威2.0发动机与变速箱的问题共同导致了油耗偏高,小马拉大车,变速箱换挡迟滞。我的车子在刚开始用的时候,手动模式有一次使用时,突然刹车时没刹住,差点撞车。后来手动挡一直都不敢用,现在才知道有这种事情。请问如何处理。

投诉回复:

上海通用厂家回复:与维修站确认,顾客车辆情况正常,建议其观察使用,其未提出异议。

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