投诉编号:【36206】 投诉时间:2013-08-11 13:16 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君威 投诉车型:2011款 2.0 自动 舒适版
本车虽然使用有三年多,但平时就是上上班,才走了三万公里不到!本人在网上看到很多君威车变速箱漏油,于2013年1月换机油时特意看了一下,果真有漏油,在变速箱底和中轴处有油渗出,本车在使用中遇到问题如顿挫,换挡不顺等问题正如网上很多车友投诉一样但还没去4S沟通,本人认为这是汽车质量有问题,这不是只有我一台这样,上网一査好多车友都反映,希望贵网站能帮消费者解决一下问题。补充:这是我第二次投诉,上次上海通用没有联系我,还说联系我,骗人的。就在前几天外出车辆又出问题,加不上油,油泵出问题,这是第二次外出出问题,不是油路就油泵有问题,人家其它车就不见有问题,这样的车还敢开吗?我听修别克师傅听,09年左右出的君威变速箱有问题,后期的改进,但没改进的上海通用就不用管吗?早批支持你上海通用的客服反而得不到你的关怀。希望上海通用正视问题,给消费的一个合理的答复。变速箱问题早日解决。
上海通用厂家回复:与维修站确认,其称车辆问题解决,顾客未再提出异议。