别克君威点火困难车身剧烈抖动

2012年3月购置克拉玛依，新疆天旋别克店。目前为止，所有保养均在天旋别克店内进行（3次保养）。2012年10底开始出现点火困难（总里程约8000公里），几次维修。至2013年5月底，再次出现同样问题。在质保期内，送天旋别克检查（约12700左右）。先后清洗节气门、清理缸内集碳、清洗油箱等，问题没有解决。其后更换油泵，问题依然未得到解决。提出更换行车电脑版。6月8号通知可以更换，到店后，因电脑版型号不配套，再次被告知需等待新电脑版。至今，未得到任何消息。多次联系新疆天旋及其总站新疆天枢别克。被告知，无配件，无法修理。让直接找地方投诉，那管用找哪！而联系上海通用别克方面，则一直声称抱歉，会尽快联系服务商，尽快解决，所需配件会在15个工作日内到达。但，目前车辆问题依然未得到解决。