蔚来ET5后排右侧座椅塌陷褶皱 处理后未解决

本人于24年8月31日购买蔚来ET5车型，在25年2月行驶约20000公里时发现二排后排右侧座椅有褶皱塌陷现象(朋友圈截图有体现)，当时相对轻微，因为工作忙原因后于25年3月到蔚来体验中心进行了检测，当时售后工作说需要烫熨处理看下，因为等待时间较长当天没有处理，后于26年10月31日再次去包河蔚来体验中心售后去检测处理，这次人工烫熨没有解决问题，塌陷褶皱一点没有效果，并让售后拍视频拍图进行向上反馈寻求解决方案，最终售后服务经理以正常磨损为由不予以更换。这个明显是质量问题，平时上下班一个人开，后排乘坐也是一年几次的回老家。现诉求要求售后予以更换原厂座椅塌陷褶皱部分同时补偿因该问题去售后的人力成本。