蔚来ET5刹车线束插头疑似进水导致刹车失灵

蔚来车辆在高架道路行驶时，制动系统故障报警，存在刹车失灵的重大安全风险。送修后门店确认是进水问题，方案只是拆玻璃临时处理，不做制动部位防水加固，并且要求自费维修。我核心诉求不是减免维修费，是解决刹车安全隐患，找到进水根源，做永久性防水加固，保障行车安全。多次联系蔚来400、门店管家沟通，没有得到安全闭环方案。恳请平台介入，督促厂家重视制动安全缺陷，妥善处理，消除安全风险。事情发生在10月24日，上海的一个雨天在高架高速行驶，车机突然弹出刹车系统故障，请立即靠边停车报警。踩下刹车，制动只剩下大约十分之一，制动力大幅衰减（后续我反复要求蔚来提供该故障下制动会下降多少，蔚来拒绝提供），当时头皮发麻，高架车流很大，风险极高,我只能靠着残存的制动力，缓慢滑行几公里开到匝道，按下SOS紧急救援。维修中心给出的故障原因：刹车线束插头疑似进水（基于他们的经验，至今未提供证据证实，因为已经发生多起同类事故，当时SOS连线的工程师也说了在大量爆发同类故障），源于风挡或者A柱侧密封不良漏水，但未检查出哪里密封不良漏水，做了淋雨测试也是通过。重点：这个漏水用户基本无法感知。维修方案是重新做密封处理，维修报价2300元。维修方案仅仅是重新做一下几个地方的密封，将刹车接头上的水污渍擦干净。无任何改善的比如增加遮水盖避免后续进水或者加强防水的方案。而且给到的回复就是加密，但是只能保障1年内不出问题，后续责任自付，没有给到任何未来安全性的保障。作为汽车车主，大部分都是高速行驶，蔚来售后处理全程牛逼哄哄，不解决问题，不上升问题，只由维修点沟通，根据售后同步有发生过多起，共性问题，为什么企业不能想解决方案，藐视人员安全。且售后说了很多次，这个情况他们接收发现过很多次，大概率是这个问题，我们核心诉求是如何保障我们后续的行驶安全问题，这个关乎一家老小的安危。