

我车辆多次发生车辆质量问题要求退车,厂家及4S店不予解决。1.在2025年八月份至十月份泊车辅助功能处于完全无法使用状态,2025年十月十一日突然好转,我试用时,泊车完成后突然向后加速导致碰撞,于十一日维修,二十日通知我取车维修时长共十天。2.25年12月末至五月份快慢充全部无法使用,慢充0.2kw,快充2kw,告知我暂无无法维修,五月末车辆自好转,现不承认车辆出现充电故障,我严重怀疑厂家对车辆私自锁电。3.车辆多次出现车窗完全无法升降,我只得大敞四开将车停放,只轻飘飘一句电控问题。4.车辆提车第一天出现车机死机,第一次充电出现充电枪拔不下来,车门锁不上,4s店派人来处理,车辆好转,说我逗他玩。5.车辆于本年度2月21日出现本批次车通病因车辆异常放电导致的亏电,4s店叫救援后,于2月23日再度发生本状况,当日拖走,于3月1日通知取车。累计维修10日,但维修单只记录2月24日至2月27日。于今年5月10日再度出现异常放电导致亏电,将我锁止车内,5月11日拖走维修,更换车身电子元件及蓄电瓶,于5月22日通知取车,累计维修十一日。6.26年7月4日,四车门全部异常,更换四车门电子模块,至7月70日,累计维修共7天。7.倒车影像,全景影像多次行驶过程中黑屏,严重危害行车安全。还有极多问题不一一概述。以上问题只算第一和第五条、第六条,维修时长已达38日,达到三包法退车标准,整车累计维修超30日可退车。可厂家联合4s店先是扭曲歪解法律认定我“非一次维修达三十天”,又故意误导我说“非同一故障维修达三十天”,我要求法律顾问与我交谈未果,说无法律顾问,经我据理力争你厂才最终说三包法确为“累计维修三十天非同一故障”,但又将我的维修天数硬生生压减为16日。 我车辆于10月12日,13日再度亏电。本电度十个月内已累计更换两块电瓶,本次亏电4s店怕累计维修时长不再予以搭电及维修,我自费叫拖车拖回4s店。 11月2日距上次因亏电送回4s店到取车中间间隔一周,车辆再次亏电,本次还未取车,车辆在4s店期间应当又发生过两次亏电。 本年度车辆亏电次数已经到了数不清的地步。望东风汽车有限公司东风日产乘用车公司 能够履行国家规定的三包义务, 望你单位能够正视问题,切实解决问题,给人民一个满意的答复, 望你单位能够以人为本,贯彻社会主义核心价值观,践行群众路线。我已经在车质网发了半年了,只有发第一次的时候4s店的联系我让我删掉,从此之后再也没有联系过我,厂家也从未与我联系过,我对东风日产失望至极。侮辱国家品牌形象,侮辱合资品牌形象。
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
