东风日产N7驱动电机出现异响

本人购置东风日产N7625Pro车辆，专职用于网约车合法营运。车辆在正常合规行驶、按时保养的前提下，行驶约4万公里、购车仅7个月，车辆核心部件驱动电机出现原厂质量缺陷故障，经4S店检测确认需整体更换电机总成。属于严重的质量问题驱动电机为新能源车辆三大核心总成之一，属于车辆关键主体部件。本次原厂质量问题导致的大件总成维修，会永久留存重大维修记录，直接造成车辆二次交易大幅贬值；同时车辆进厂维修期间，车辆无法正常营运，事发后本人积极与购车4S店及东风日产厂家客服多次沟通协商，商家仅提供10000原厂积分（折合价值1000元）的补偿方案，该补偿金额与本人车辆贬值损失、方案极不合理，本人无法接受，双方始终未能达成一致调解结果。现正式提出二选一合法合理维权诉求，请市场监管部门介入调解：方案一：商家一次性支付现金补偿5000元，本次更换电机按照厂家原车标准质保执行，不额外申请延保，纠纷一次性了结。方案二：商家发放20000东风日产官方原厂积分，并对本次全新更换的驱动电机，在原有官方质保基础上，额外增加4万公里专属质保延期服务，质保时效自电机更换完工、车辆交付当日起正式计算。