东风日产N7车辆驱动电机出现异响

本人于2025年7月9日购买东风日产N7625max纯电动车型。车辆提车至今仅一年时间，累计回店返修多达13次，故障问题包含：方向盘虚位、导航定位异常、车机芯片总成故障、空调压缩机故障、气囊芯片总成故障、充电故障、座椅按摩故障等多项问题。其中最严重的故障为驱动电机故障，2026年10月21日专营店出具书面证明，确认因电机本身质量问题，对车辆驱动电机进行更换。驱动电机属于新能源汽车核心三电部件，本次更换直接造成车辆大幅贬值；同时我需要自行请假、额外承担打车等交通成本，耗费大量时间精力前往车管所办理变更登记手续。经了解，该车型大量车主出现同款驱动电机故障并更换电机，并非个例，有合理理由怀疑该车型驱动电机存在批量生产质量缺陷。另外，车辆完成厂家系统升级之后，续航能力、动力输出均明显下降，本人留存有升级前后充电电量数据对比记录，怀疑厂家在未告知车主、未取得车主同意的情况下，通过后台远程操作锁电、限制输出功率，侵害消费者知情权与财产权益。多次维修、核心部件故障，已经严重影响用车安全与正常使用，现正式投诉，诉求：1.核查该车型驱动电机是否存在批量质量缺陷，依法开展相关调查；2.对后台系统升级锁电、限制功率一事作出书面解释，恢复车辆出厂标定的续航、动力参数；3.赔偿因电机更换带来的车辆贬值损失、本人误工、交通等相关损失；4.依据汽车三包相关规定，给出合理解决方案。本人持有全部维修工单、专营店电机故障书面证明、充电数据记录等证据，可随时提供。